面接時の採用基準

株式会社Coreの中松尾です‼️

クリニックの開業について大切な情報をお伝えしますので、是非ご参考にして頂けると嬉しいです😆

今回のテーマ

～面接時の採用基準～

です✨

開業時に必ず行う従業員の面接👔

皆さんはどのような採用基準を取ってますか⁉️

優秀な人
真面目そうな人
ストイックな人
大人しそうな人
器用な人

色々あると思いますが🤔

「どのような医院にしたいか⁉️」

が具体的であればある程、欲しい人材が決めやすいと思います☺️

要するに

「なりたい医院の設計」

と

「その医院に必要な人材の設定」

を考える事がとても重要です‼️

ここで「ペルソナ」についてご説明します💁‍♀️

ペルソナとは⁉️

マーケティング関連においてよく使われる考え方で、企業や商品のターゲットとなる顧客像の事を指します👆

例えば

「20代後半の歯科衛生士」

など幅をもたせた『層』を表すのではなく

年齢、居住地、職業、年収、趣味、特技、価値観、生い立ち、ライフスタイルなど

特定の『人物』を表すように、詳細な情報が設定された像のことを指します🤔

この架空の人材像を作り上げることを

「ペルソナの設定」といい

採用時においてもこの「ペルソナの設定」を用いることが採用成功の鍵となります🗝

しかし「ペルソナの設定」をする事で必要な人材像は具体化できますが、人材不足な状態で理想の人材と出会えるのでしょうか⁉️

そこで「なりたい医院の設計」が重要となります💁‍♀️

ペルソナ設定した人物像が働きやすい医院に設計する事で、必要な人材が集まりやすい仕組みにするのです☺️

参考までに
過去のお客様の事例を参考にご説明します💁‍♂️

○海外国籍の患者さんが利用できる歯科医院をつくる🇺🇸

・海外国籍の患者さんを自費診療で対応する
・日本で自費治療を希望する人は裕福な方が多い
・コミュニケーションがとれて短期間で信頼される必要がある

○求人のペルソナ設定🧐

日本で歯科衛生士の資格を取得したが🦷
ワーキングホリデーなどで海外と接する機会が多く、海外で生活する事に憧れていた🏝
そして日本から離れて海外で暮らす事を決意したが、諸事情があり日本に帰ってきた🛩
今でも海外は好きだけど日本で生活しながら海外の人と関わる仕事をしたい🦷

○募集条件

・英語が話せる
・外国人が好きですぐに仲良くなれる
・海外旅行が好き
（海外事情に詳しい）
・海外での勤務経験がある
・30歳以上
（経験が高い）
・海外移住についてひと通り経験済
・海外移住に未練が少ない、又はない

○ペルソナ設定した人材が集まりやすい医院にする為に

・海外の人がストレスなく通院できる歯科医院
（海外の人との関われる医院）
・週2回、海外の先生による「歯科で使える英会話のレッスン」を受ける事ができる
・年に一度ハワイ旅行に参加できる

このように医院のコンセプトに対して理想の人材を具体的に作り上げてみましょう‼️

すると採用の基準が明確になります☺️

それではまとめます💁‍♀️

「なりたい医院の設計」と「その医院に必要な人材の設定」を具体的にする‼️

ペルソナの設定をして必要な人材が集まりやすい仕組みを作る

このようにする事で、採用の基準が明確になるでしょう✨

良ければ参考にして下さい💁‍♀️

いつも読んで頂き、有難う御座います☺️