効率良く広告・集客する方法 ②

株式会社Coreの中松尾です‼️

クリニックの開業について大切な情報をお伝えしますので、是非ご参考にして頂けると嬉しいです😆

今回のテーマ

～効率良く広告・集客する方法 ②～

です✨

前回の続きです‼️

②内覧会🌸

過去に内覧会については触れましたが💁‍♀️

前提として保険診療を中心とする医院なら内覧会は必須だと思います👍

最近の内覧会は質✨も求められるようになってきました‼️
何故なら歯医者が多いエリアでは患者さんが内覧会慣れをしてきたからです😅
内覧会の内容が良くないと他と比較されてマイナスに働く事もあるという事です😱

内覧会をするなら🌸
ただ患者さんを沢山呼ぶだけではなく📢
しっかりとした体制を作り、来院される患者さんの満足度を高める内覧会にしなければなりません💦

その為には充分な準備期間が必要です⏳

内覧会は一般的には開院前に行われる事が多いのですが🤔
オープニングのスタッフさんはまだ開院していない、1か月足らずしか働いていない医院の説明をしなくてはいけない訳で…内覧会に慣れている訳でもないので😅
どうしても片言になってしまったり💦
質問に対応しきれなかったりで😢
来院してくれた患者さんの満足度を高めることが難しくなってしまいます😓

過去に開院して1ヶ月経過後に内覧会を行った医院がありました🦷

その医院は1ヶ月診療した事で、電話の対応や初診患者さんへの対応がしっかり出来ていて、患者さんも安心して来院されていました✨

治療流れや院長の考え方などの意識共有もしっかり出来ていました☺️

その結果、患者さんの満足度が高くなり⬆️
沢山の方が予約をしてくれました✨

このように準備を整える時間がないとか、満足度を高めたい場合は、プレオープンを1ヶ月挟んで内覧会をするのも有りだと思います☺️

良い噂も悪い噂もGoogleMAPの口コミに簡単書かれてしまう時代です😱

これからはただ内覧会をするのではなく、患者さんに説明できる大勢をしっかり整えて、患者さんの満足度が高い内覧会を行う事が重要ではないかと思います‼️

患者さんの満足度が高いと営業活動をしなくても効率の良い集客に繋がります✨

次回に続きます💁‍♀️